segunda-feira, 23 de fevereiro de 2009

Formação



Aulas de formação de novos Marinheiros da Atlanticferries dadas pelo centro de formação FOR-MAR.

domingo, 22 de fevereiro de 2009

Atenções XVI



A chegada a Tróia, um instante de fim e um instante de inicio.
No desembarque pessoas e viaturas encontram-se. Histórias contam-se, cruzam-se vidas.
No embarque segue a vida, melancolicamente observada pelos marinheiros, garantindo segurança.
Segue na travessia o momento de contemplar uma cidade vista de um rio: Setúbal e o azul, Setúbal, Sado e Tróia.

Nuno Matias
João Jacinto
Rui Rafael
José Dias

Atenções XV



A simpatia e amabilidade para com o cliente na hora da entrega do bilhete funcionam como uma espécie de boas vindas.
A informação dada para que este coloque a viatura no local indicado e a atenção com que o cliente a recebe. Esta acção entre ambos é feita com cordialidade.

Carlos Pádua
José Dias
José Manuel
Ricardo Emídio

Atenções XIV

Atenções XIII

Atenções XII



A viagem a Tróia nos ferryboats é sempre uma viagem agradável. Sobre a tranquilidade das águas calmas de cor azul podemos apreciar a paisagem da serra da Arrábida e da cidade de Setúbal em toda a sua beleza ao longo da margem.
A viagem é feita nos novos ferries equipados com modernos meios de navegação e segurança e acompanhado de pessoal a bordo qualificado e a viagem dura 25 minutos.
Só um pormenor, antes da viagem não se esqueça de verificar o nível da gasolina…


José Oliveira
Francisco Zagalo
Mário Nunes

Atenções XI

Atenções X



A coordenação entre os marinheiros na hora de atracagem do barco, enquanto o marinheiro observa se este encosta em segurança à ponte. O outro espera a confirmação para poder baixar a porta para que os veículos possam saiam em segurança. Chama-se a isto profissionalismo.

Carlos Pádua
José Dias
José Manuel
Ricardo Emídio

Atenções IX

Atenções VIII



A informação dada para que este coloque a viatura no local indicado e a atenção com que o cliente a recebe. Esta acção entre ambos é feita com cordialidade.

Carlos Pádua
José Dias
José Manuel
Ricardo Emídio

Atenções VII

Atenções VI

Atenções V

Atenções IV

Atenções III

Atenções II

O Sr. Manuel, passageiro habitual na nossa empresa, passa pelo Sr. João (marinheiro experiente). Este cumprimenta-o como de costume entregando-lhe o seu bilhete. O passageiro embarca tranquilo para mais uma viagem não prevendo ele aquilo que o esperava.
Depois de ter curtido paisagem ao longo da sua viagem dirigiu-se para sua viatura uma vez que o barco estava a chegar ao seu destino. Ao iniciar a sua marcha o carro não pegou. O marinheiro, apercebendo-se do problema, chegou junto. Sendo prestável como costume, chamou os seus companheiros e todos ajudaram o Sr. Manuel a empurrar o carro para terra. Já junto às bilheteiras foi chamado um reboque.


João Marques
Mário Nunes
Paulo Gonçalves
José Oliveira
João Silva








terça-feira, 17 de fevereiro de 2009

Atenções I

Num dia de sol ameno, em que as pessoas pensam ir almoçar e passear, aconteceu uma pequena e azarada história: quando à saída o utente ia por o carro a trabalhar, ele não pegou. Os colaboradores resolveram o problema, ajudando a retirar o carro do Ferrie e evitando o atraso do mesmo. Descobriu-se que a avaria era simples. A viagem acabou por ser feita normalmente.

Abílio Santos
João Louro
José Silva
Carlos Bento
Francisco Zagalo